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亚马逊也给其创始人带来了丰厚报答:贝佐斯个人财产评估高达825亿美元,还曾短暂变为世界首富。
亚马逊创始人杰夫·贝佐斯
1999年,亚马逊在迅速上涨,美国人越来越喜爱在网上购置日罕用品,《连线》杂志刊发了一篇题为《贝佐斯心田世界》(The Inner Bezos)的文章。在承受《连线》采访时,贝佐斯预测了2019年的零售市场。当前间隔2019年以及3年时间,和1990年代比起,零售市场已经取得了长足发展。
在贝佐斯当时的4项预测中,有3项是正确的,只有1项是谬误的。
1、人们将不再去实体商店购物,而是在网上购置绝大多数以前在商店购置的商品,这里面包含食材、纸制品与清洁用品。
贝佐斯准确预测了亚马逊的发展方向。跟前亚马逊市值为4615亿美元,销售的商品类型远超越图书,客户从亚马逊购置包含从服装到食品杂货,再到炊具在内的各类商品。亚马逊还推行多项代办,帮忙用户处理日常生存中的懊恼,例如,面前食品杂货的送货代办Prime Pantry,用户点击一下即可购置纸巾、洗衣粉等消耗品的Dash按钮。
看好电商的并不是只有亚马逊一所机构。Jet.com与Boxed等电商网站也向用户供给送货代办,Fresh Direct与Instacart等开创建立事业机构使得用户不要再去超市选取买购食品了。
2、方便店将发展到高峰。方便店不只每周7天、每天24小时营业,满载卫生纸等日用品的大蓬货车将在生存区内转悠,随时打算完成订单。
贝佐斯的预言是正确的:Walgreens、CVS与Duane Reade等药房共同24小时营业的店面,用户清晨2点想购置感冒药也不再是难事。
虽然满载日用品的大蓬货车在生存区内转悠还没能变为理想,贝佐斯以类似模式实现了其预言。美国有线电视信息网消息道称,亚马逊最近推行一项“Instant Pickup”代办,客户在一款应用中下单购置糖果、手机充电器等常见商品后,然后找一个间隔地点很近的提货点,数分钟内即可提货。这项代办最先在大学校园推行,当前已推广到数目有限的学校。
亚马逊在“Instant Pickup”在此前推行的“Amazon Locker”代办,允许客户把送货所在地抉择为附近的储物柜而非本人的家或办公室。
3、贝佐斯向《连线》示意:零售商场将变为历史。
贝佐斯的预言正在变为理想。包含梅西百货与西尔斯百货在内的大型零售商在一直关店。Business Insider援引商业地产机构CoStar的数据刊文称,在美国的1300家购物核心中,约310家或许没有得到所谓的中心店。
购物核心难以交换这些中心店。Business Insider解释称,当中心店歇业时,购物核心的客流就会减轻。全国购物核心都呈现这样现象,很多零售商因而停工、关店。
4、销售服装之外的商品将使Gap与Nordstrom等百货机构生意兴旺,华而不实的噱头与共性化代办,将使休闲文娱时的购物变为令人等待的流动。
贝佐斯的这个预言没能变为理想,但错得并不算离谱。虽然零售业遭逢难点,但并不不足尝试。零售商认识到使店内购物体验更让人兴奋是吸引客流的关键,只是迄今为止成功的案例不多。
零售商已经采取从交互式应用到虚构理想在内的各种措施,添加购物的便利性与科技范儿。但零售额仍然在滑坡,零售商似乎还须持续致力,期待打破。
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