「新零售|无人店|语音购物」除了无人车送货 这家生鲜电商还做语音购物

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日前，Ocado又成了第一所专门对准亚马逊智能语音管制系统Alexa推行语音购物App的英国在线超市。

据消息，Ocado的Amazon Alexa特定制作款语音购物App，能够让拥有亚马逊账号的用户通过语音增加商品至购物车、追踪订单等，同时，还能够帮忙消费者寻觅应季食物并向其推荐相对的食谱。

跟前，这一声控应用已经增加到了Ocado的各个购物渠道，包含iOS版移动应用、watchOS应用、安卓版移动应用还有Ocado的购物网站。

“超市品类的购物体验必需要迅速、复杂、便利。运用声响辨认技术后，咱们的App能够让消费者不动一根手指头便能把本人想买的货色增加到购物车。”Ocado上午总监Lawrence Hene谈道。

“当前，消费者对便捷购物模式的所需也越来越大了，很快乐咱们能变为英国第一所运用语音购物技术的在线超市。你只要要告诉Alexa你要买什么，它就能够帮你完成。”

据消息，Ocado是英国最大的线上食品杂货零售商，不断被视作该畛域能够和亚马逊相抗衡的一所电商。有报称，前不久亚马逊发表以137亿美元的高价收购全食超市（Whole Foods）后，美国多家超市团体都在刺探Ocado的有关意向，并寻求和之达成配合做事。

按照公开材料，Ocado由三位前高盛银行家于2000年成立，总部设在英国赫特福德郡的哈特菲尔德，2002年1月正式商业经营，2010年7月21日在伦敦证券交易所上市，旗下品牌有Ocado线上商城、Ocado智能平台、Sizzle厨房用品网站yiji Fetch宠物用品网站等。

据市场钻研公司Kantar Worldpanel的数据，在英国市场，在线杂货购物量约占整个杂货交易市场的7.6%上下，这一年上半年同等对比上涨了10%之上，而Ocado在该市场的份额约为1.3%上下。

Ocado最大的特征是借助“供货商——经营核心（CFC，Customer Fulfillment Centre）——前置仓——顾客”的配送链条来进行集中储存、捡装与配送，以保障货品的准时到达率与精准率，其竞争对手包含Fresh Direct、Amazon Fresh等。这里面，Amazon Fresh已先Ocado一步向用户供给了语音购物的体验。

在智能化方面，Ocado不断是行业里的佼佼者。除了跟前新推行的语音购物性能之外，上个月它还测试了无人车送货技术，而其后端操纵的智能化水平也是没能多个同行能做到的。

据消息，Ocado仓配物流系统的中心就是智能分拣核心与物流体系。比方，Ocado物流核心运用了自动存储处理方案，包含几十个机器人帮忙实现效率高的自动化作业；仓库能支助2万几个品项的存储，并完成高精准的分拣过程；物流汽车根据单独的箱体陈列，辨别对应不一样的冷藏温度，实用不一样生鲜食品的储备所需。

听惯了中国大热的“新零售”“无人方便店”“智能商业”概念，你是不是感觉Ocado的这个切听起来有点和之不谋与而之意呢？只不过，Ocado似乎更注重用技术改造而不是商业方式转变来推进业务发展。其智能仓储物流早在几年前就已实现，无人车送货项目也已公开示意将在2021年前投入运用并在十年间向寰球推广。当前，Ocado又开始涉足语音购物，有没能让你看到部分新的趋向呢？