「天猫垫付运费险|菜鸟裹裹|天猫退货服务升级」天猫在42城市垫付运费险 改良退货代办

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据深入认识，触及这42城市的用户，在天猫上购置有运费险笼罩的订单，退货时可享免费上门取件，1公斤内免运费代办。业内专家以为，该动作很或许是为抗衡老对手京东的退货规则做出的代办晋级。

据菜鸟裹裹经营人员讲解，用户以前退货，假如有运费险，需本人先支付运费，商家退款成功后，保险机构会在72小时内将理赔数额退回到用户支付宝账号。此次晋级后，用户在退换货过程中，可享用退货运费秒退待遇，用户在卖家批准退货办理后，即可间接点击快递上门取货，运费险将间接抵扣1kg内的运费，无需期待商家确认收到退货等资格。假如用户退换的是1kg内的商品，则可享用免费寄件。运费险垫付笼罩了天猫里的绝大一些类目，包含男装、女装、内衣、童装、箱包皮具等。

跟前，天猫已经在全国1000几个区县实现了物流当天达与次日达。消费者在天猫平台购置超市类快消品、消费类电子产品、美妆等商品时，只需认准“当天达”或“次日达”的标识，就能够享用上午下单、下午收货，甚至是下午下单、第二天收货。

有业内人士分析称，这个动作间接对标另一电商平台——京东，跟前京东自营商品基本实现当天达与次日达。且京东自营商品退换货时无需支出额定的价格，在退换货方面有较优质体验。此次天猫推行的运费险垫付代办，更多的是为反抗京东退换货新规做出的晋级，也是为行将降临的“双11”做打算。

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