「电商诈骗原因|电商防骗|电商网店转让」诧异7成电商欺骗因商家物流资料泄露

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据国内互联网协会公开发表《国内网民权利维护调查消息告2016》不齐全统计数据显示，去年国内有6.88亿网民因渣滓短信、诈骗新闻、个人新闻泄露等造成915亿元资金损失，全国人均损失133元。

而电子商务生态平安联盟(SAEE)这一年7月公开发表的《2017电商平安白皮书》(下称《白皮书》)钻研消息告则指出，电商生态产业中“平台”、“商家”、还有为商家代办的第三方“ISV”(即代办商)和物流等各环节，都有了不一样程度的用户新闻泄露危险，这给不法分子留下了诈骗获利空间。这里面，商家端与物流端的用户新闻泄露占比最高，二者总与就超出70%。

商家泄露用户新闻 主因是“内鬼”

周玲(化名)是山东某大学的一名在校生，8月2日她在网上给表妹买了衣服鞋子，因表妹回老家，她又联络商家将收货地址从西安改成了四川。

当日下午，一个陌生电话打过来告知周玲称，其购置的货物丧失需加微信给予抵偿。接纳到对方发来的二维码后，周玲发现购置的订单异样。随后，周玲根据对方规定，屡次往对方账号转汇8200元，以冻结账号。

经西安警方侦察发现，周玲提出改换收货地址后，商家曾将她的有关新闻发送至了有物流人员与黑产者在内的QQ群。

办案民警讲解称，黑产人员常常会通过搜寻相似“物流”、“快递”等关键词，参加到物流快递QQ群，用户新闻也因而容易被黑产者盗取并贩卖。警方初步判别，该类QQ群是周玲新闻被泄露的本源。

这些年，像周玲因网络购物遭逢诈骗的经验并不少见。无论是京东还是亚马逊等电商平台，同样遇到用户新闻被泄露，遭逢冒充电商客服诈骗买家的困扰。

商家泄露新闻大一些是因内部人员与账户出困惑，即通常所说的“内鬼”。如商家内部员工为谋取私利，通过间接发售数据或账户给诈骗分子，从中获取非法款入。

此外，，黑产分子还会伪装称客服上门应聘，在获取账户权限后批量下载数据再借机分开，这类现象通常产生在商家聚集的广东地方，且多为团伙流窜作案。

这一年3月，嫌疑人刘斌(化名)就用假身份证应聘了某网店客服岗位，并利用商家供给的子账户，盗取了商家已卖出货物的订单新闻，再通过网络等途径将订复数据发送给团伙内别的人员。

数据得手后，刘斌以吃饭、买货色为由迅速分开现场。几小时后，卖家就收到买家反馈被假冒商家客服诈骗的赞扬，待商家发现困惑时，恶意冒充客服早已逃之夭夭。

“冒充买家的骗子还会通过别的聊天软件，给商家客服发送会触发木马下载的文档或图片等，并谎称是本人须购置的货品清单，没能防备的商家客服常常会趁势点开中招。”一位业内资深平安专家讲解称，这类内鬼危险也是重点的新闻泄露源，占到商家新闻泄露的56%。

平安专家提醒 不用点陌生链接转款

据讲解，在物流环节，因物流机构大一些采取加盟方式，导致应用系统出现多级数据存储的架构，极大添加了数据管理的简单程度。同时，，物流从业人员活动性大，运用ISV(代办商)供给的开发应用系统，共同或许造成新闻泄露。

为处理上述困惑，各大电商平台都在发力。这些年，阿里巴巴团体就基于本身实践，对准数据平安危险的防范，提炼出了一套数据平安才能成熟度模型(DSMM)，用来估计企业与公司在数据平安全体上的才能水平，指点电子商务生态内的各类企业与公司进行数据平安体系建立上班。

另一方面，阿里团体平安部还建设了一套全链路数据平安防控技术和产品体系――御城河。据讲解，御城河的数据泄露危险检测及溯源技术，可预警商家、代办商、物流环节在内的内鬼操纵、帐号危险、异样拜访行为、木马危险等各类数据危险。

据消息，御城河系统每天会帮忙代办商分析6.5亿次中心数据拜访行为并拦挡危险，每天帮忙物流商分析6000万次中心数据拜访行为。已有超越300万商家的近800万终端运用受御城河维护的代办商或物流应用。

业内一位长年钻研诈骗黑产的平安专家示意，消费者在线上购物时，只需提高警惕也能挺大程度降低本人上当的危险。

如在网上购物后，若接到自称客服退款等陌生电话，一概不用轻信，也不用加QQ或微信私聊。面临这类诈骗，肯定要细心核实对方身份，和电商平台客服或在线网店客服进行确认，对方要是规定操纵转账或办理借贷产品，通通不用理会；验证码与各类明码更要当心保管，也不用点开对方发来的退款链接。

“骗子贪婪的本色，让他们不会放过任何一个好骗的羔羊，他们会假造各种借口让受益者一直汇款转账。”业内平安专家示意，假如用户钱款已被诈骗，也千万不用重新联络诈骗电话。“从泛滥被骗案例分析来看，屡次给陌生账户汇款的上当者数目惊人。”

专家还倡议，面临诈骗后，应该尽快保存证据并立即消息警。资格允许，应该及时与钱款流向公司取得联络，尽量争取解冻对方账号，最大限制挽回损失。（原题目：阿里平安专家警示电商诈骗 七成因商家物流新闻泄露）

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