「电商新零售|新零售线上线下结合」店商不关门 新零售电商：线上线下联合

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商务部近日公开发表的数据显示，去年国家实体零售发展态势良好，主要监测的2700家典型企业销售额同等对比上涨4.6%，增速较上年同期进一步3个百分点。去年国家网上零售额打破7.2万亿元，同等对比上涨32.2%。（原题目：店商不关门 新零售电商：线上线下联合）

从几年前的“线下线上冰火两重天”，到如今趋于“线上线下比翼齐飞”，国家零售业何以呈现这种的转变？在更好符合消费晋级所需中，国内零售业又会铺展怎样的图景？

网上销售再翻新高的同时，，实体店告别“闭店潮”，线下零售企稳回暖

1月23日中午，北京朝阳区静安核心大厦一层的购百特方便店熙熙攘攘。担心午餐、进口零食、养生饮品，成了周边打工族青眼的新抉择。“相比以前，当前的方便店商品更丰盛、环境更卫生、买单更简捷。方便店既能处理午餐，又能饭后逛逛，觉得挺好。”附近一所银行的职员李伟良说。

“小而美”的方便店风生水起。商务部公开发表的2017年第四季度相关消息告显示，方便店行业总体景气指数为71.28，环比第三季度回升2.03。纵观2017年，方便店季度景气指数始终维持在较高水平。

方便店的火爆是国家实体零售回暖的缩影。在经验一段“闭店潮”的重新调配期后，中国实体零售逐渐找回状态，从方便店到大商场，从销售量到利润额，都出现显著的回稳向好态势。

企业赢利才能增强。2017年，典型企业营业利润与利润总额辨别上涨8.0%与7.1%，增速辨别比上年同期进一步6.5与11个百分点。

重点业态运营回暖。典型企业分业态数据显示， 2017年，专卖店、专业店、超市与百货店销售额增速辨别为8.3%、6.2%、3.8%与2.4%，较上年同期辨别进一步6.6、3.3、1.9与2.7个百分点。

“去年，国家零售企业踊跃主动转型晋级，翻新贡献度和后果力和日俱增，零售业回稳向好态势基本构成。”商务部流通业发展司负责人说。

实体店回暖了，电商也推行新玩法，给消费者带来更多方便。李晓供职于上海浦东新区某证券机构，老家在湖南农村。以往春节前，他都忙着选取买购年货，返乡途中手拎肩扛大包小包，“想多带点稀奇货色给爸妈。”而今，电商进了农村，送货上门，李晓平常就能给老家爸妈买寰球各地的商品，过年时能够轻装返乡了。

线上线下不是你死我活，而是越来越“你中有我、我中有你”

在许多人看来，零售业的线上与线下有了显著的竞争关系。几年前国家呈现的实体店“倒闭潮”，有人将其归因于电商迅速发展带来的“分流效应”。看似“势不两立”的线上线下，如今为啥开始齐头并进？

“线上线下不是你死我活，优胜劣汰才是市场法令。”清华大学国内和世界资金钻研核心实施秘书长厉克奥博以为，几年前线下零售遇冷，不可以把板子全副打在电商身上，更不是说线下彻底没能市场了，这只是零售畛域自发的一场良性竞争与革命。线下零售经过尽快重新调配，在符合消费者所需方面仍具有独特劣势，有望再次博得消费者追捧青眼。

线上线下费用差距缩小，是消费回归的首要要素。春节邻近，北京朝阳区望京某外企员工蔡威想添置点新物件，挑来选去看中一款最近盛行的戴森吹风机。蔡威先到网上查，发现该吹风机的费用为2900多元，但须预定，一时半会儿收不到货。他又来到单位附近的一所电器商场，没想到费用比网上廉价几十元，还能当场取货。“以前我总感觉，实体店比网上贵。当前商场与网上费用差不多了，我答允到商场买，毕竟能够面对面交易，心里踏实。”蔡威说。

“国内线下线上零售正融合发展、都有进步。”罗兰贝格管理询问机构高级合伙人任国强以为，线下零售踊跃拥抱新技术，主动转型晋级；线上电商也在向线下渗透，加速对线下企业赋能，线上线下出现“你中有我、我中有你”的新特别之处。逐渐增多的国内零售企业意识到，只有通过业态翻新与经营才能继续增强，处理消费痛点、晋升消费体验，能力获得发展。“无论是线上零售还是线下零售，都逃不开这条基本规律。”

从“卖方思维”转向“买方思维”后，零售业线上线下加速融合，消费体验大幅增强，也促进了二者“双升”。

发展新业态。零售企业踊跃买通线上线下与上游下游，促成多业态、跨行业、聚合式、协同化深度融合。比方，缤果盒子、淘咖啡等探究无人货架与无人方便店，提高购置效率；永辉超级物种店推行“超市+餐饮”新方式。

试水“一站式”。零售企业充分使用现代新闻技术，片面拓展实体店、无人店、移动终端、PC端、电视购物平台等销售渠道。联手百联、银泰、大润发，加速线上线下融合；物美结合“多点”打造“自由购”平台，使消费者实现便捷效率高的一体化购物。

重构供应链。零售企业踊跃推动供应链向生产端延长，紧缩本钱，以需定产，欠缺了冷链物流与生鲜供应链。

渠道向下沉。零售企业进一步向中小城市、新型城镇与农村市场的渠道扩张。推出“京东超市百城行”流动，苏宁计划在农村开设1000家苏宁易购直销店。

新零售、新思维，2018年线下业态发展将重新迎来新时机

“国内零售业要维持翻新势头。”任国强说，国内消费人群愈加细分，任何翻新都必需想清楚瞄准哪个人群、对准哪些痛点、晋升什么体验，“博取眼球、不足经营撑持的翻新，难以持久。”

团体首席实施官肖文杰以为，国内零售业应朝着质量零售、智慧零售、跨界零售、绿色零售的方向致力，着力提高提供品质与效益

“渠道并存是未来临时发展的趋向。”购百特连锁方便店首席实施官王宸说，线下开店不再是传统意义上的开店，而是要用互联网思维开实体店，所有都是流量运营、代办晋级、数据化消费，将会构成线上线下品类错位、代办互补的形态。

苏宁云商有关负责人示意，去年被唱响的新零售，实质上是以互联网为依托，通过使用大数据、云计算、物联网、人工智能等技术手段，将线上、线下还有物流买通，对商品的生产、流通、展示、销售、售后等全流程进行晋级。“这不只是国内流通提速增效的好门路，也是对未来零售生态和世界零售格式的重塑。”

业内人士以为，假如把2017年称作未来零售的元年，2018年就是未来零售的深入年，还会有更多值得等待的新项目、新概念迅速落地、集中暴发。在互联网赋能线下、线上线下融合的大背景下，线下业态必将重新迎来洗牌发展的机会。

“也要留意到，零售业的发展环境以及待加快改变原有情况。”厉克奥博说，无论是线下拥抱线上，还是线上规划线下，都离不开公道、有序的竞争环境。跟前国家实物商品网上零售额已占社会消费品零售总额的15%，正当的监管更 有好处于行业安康发展。应加快标准税收、工商等方面的监管，减轻线上线下零售的制度本钱差别，为电商与传统零售的临时安康发展营建公道竞争环境。

辽宁大连某高校学生王雨辰是一位网购达人，多年的网购经历让她练就火眼金睛，能分辨出哪些网店是“刷出来的好评”。只管如此，她偶尔还是会被“高仿货”摆一道。“指盼有关部门能在假货制作、流通等环节加强对电商的监管，并加大对失信电商平台的惩办力度，让消费者更轻松更担心地享用网购。”

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